명창이와 IT생활: 내곡동컴퓨터수리 # 애플 아이폰5 전원버튼결함 무상교체 실시

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애플이 ‘아이폰5’ 일부 모델에서 발견된 전원 버튼 결함에 대해 무상 교체를 28일 밝혔다. 미국과 캐나다의 경우는 지난 25일부터 무상 교체에 들어갔으며, 국내에서는 내달 2일부터 무상 교체가 진행된다.

애플은 웹사이트를 통해 "작년 3월 생산된 아이폰5 중 일부에서 전원 버튼이 고장 나거나 때때로 작동되지 않는 문제가 확인됐다"고 밝혔다.

아이폰5에서 발견된 문제는 물리적으로 압력을 가하는 것도 어렵거나 버튼을 눌러도 화면이 꺼지지 않는 등 기능이 온전치 못한 것으로 알려졌다.

아이폰5 사용자 중 이 같은 증상이 발생했을 경우 고객지원 사이트를 방문해 제품의 기기번호를 입력해 무상 교체 대상 여부를 확인할 수 있다. 기기 번호는 아이폰5의 '설정' 화면에서 '일반' 항목을 클릭하면 볼 수 있다.

교체는 애플 수리 센터에서 진행되며 약 4~6일이 걸린다. 사용자는 교체에 앞서 모든 데이터를 백업하고 모든 콘텐츠 및 설정을 지워야 한다. 전원버튼 교체한 후에는 아이폰을 iOS7으로 업그레이드해야 한다. 컴퓨터수리24시

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2014년 4월 27일 일요일