도선동컴퓨터수리 # 갤럭시S5 카메라먹통 결함 삼성제품 교환발표

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지난 11일 글로벌 출시된 삼성전자의 최신 스마트폰 갤럭시S5에서 카메라 결함이 발견됐다. 삼성전자는 이를 시인하고 해당 제품을 교환해주기로 결정했다.

지난 27일 삼성전자는 “일부 갤럭시S5에서 카메라 작동시 ‘카메라를 실행할 수 없습니다’라는 에러 메시지가 뜨는 경우가 있다는 사실을 확인했다”고 밝혔다.

이에 앞서 미국 최대 이동통신사인 버라이즌 와이어리스는 “일부 갤럭시S5의 카메라에 결함이 발생해 제품 교환에 들어간다"고 밝혔으며, 이외에 스프린트 등 다른 이동통신사용 모델에서도 문제가 발생한 것으로 알려졌다.

이번에 발견된 '갤럭시S5' 카메라 결함은 일부 갤럭시S5 가운데 ‘경고: 카메라 고장(Warning·Camera Failed)’이라는 메시지 팝업창이 뜬다. 해당 메시지가 뜨게되면 카메라 하드웨어가 영구적으로 작동 불능 상태가 되는 것으로 추정되고 있다.

삼성전자 관계자는 “초기에 생산된 갤럭시S5의 일부 물량에서 나타난 증상”이라며 “카메라를 구동하는데 필요한 정보가 저장돼 있는 부품(ROM) 문제로 인한 것으로 현재는 조치가 완료됐다"고 밝혔다.

삼성전자는 결함이 있는 갤럭시S5에 대해 새로운 제품으로 교환할 계획이다. 제품에 해당 결함이 발견될 경우 삼성전자 AS 센터나 통신사 매장을 방문해 제품을 새로 교환받을 수 있다.

이번 카메라 결함은 '갤럭시S5'가 초반 흥행에 어느정도 성공을 거두고 있는 가운데 터져나온 것이라, 추후 갤럭시S5 판매량에 얼마나 영향을 미칠지 주목된다. 컴퓨터수리24시

 

 

 

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